根據(jù)國家產(chǎn)品售后服務(wù)的規(guī)定，本公司對顧客做以下承諾：
一、自產(chǎn)品到達(dá)客戶收貨地點(diǎn)之日起，十二個月為產(chǎn)品的質(zhì)保期，如按規(guī)范操作（非人為損壞）出現(xiàn)的故障，企業(yè)免費(fèi)實(shí)行三包修理。
二、質(zhì)保期外，我公司服務(wù)人員將定期對客戶進(jìn)行走訪，免費(fèi)咨詢，定期按客戶需求優(yōu)惠供應(yīng)易損件。
三、公司設(shè)專職服務(wù)隊(duì)伍，同時(shí)設(shè)服務(wù)熱線電話：0434—3590098。設(shè)專人值班及時(shí)準(zhǔn)確反饋客戶的信息。
四、在接到服務(wù)信息后，東北地區(qū)24小時(shí)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場，其他地區(qū)48小時(shí)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場。
五、公司全體員工將本著“顧客滿意”的質(zhì)量目標(biāo)，為客戶提供滿意的服務(wù)。 |
